Ansprechpartner

Wir wollen, dass Sie sich wohlfühlen. Rundherum! So erreichen Sie uns:

Störungsdienst

Meldungen zu Störungen und Notfällen für Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme werden rund um die Uhr und an allen Wochentagen entgegengenommen.

Telefon: 0 71 21/58 2 - 32 22
(Gespräch wird aufgezeichnet)

Zentrale

Informationen und allgemeine Beratung während unserer Öffnungszeiten.

Telefon: 0 71 21/58 2 - 0

Kundenservice

Spezifische Beratung zu Trinkwasser und Energiepreisen sowie Abrechnung; Um-, An- und Abmeldung bei Wohnungswechsel.

Telefon: 0 71 21/58 2 - 37 00

Vertrieb

Beratung zu Energie- und Wassertarifen, Förderprogrammen, Innovativer Antriebstechnik und Heizungsumstellung.

Telefon: 0 71 21/58 2 - 38 87

Lieferantenwechsel

Informationen zum Lieferantenwechselprozess.

Telefon: 0 71 21/58 2 - 31 77

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Redaktion von Pressemitteilungen und Ansprechpartner für Pressetermine und –anfragen.

Telefon: 0 71 21/58 2 – 33 17

Netzanschlussteam

Beratung zum Netzanschluss für Neubauten, Renovierungsbauten und Dächständer.

Telefon: 0 71 21/58 2 - 39 00

Planauskunft

Netzinformationen (Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme) für Planungs- und Baumaßnahmen.

Telefon: 0 71 21/58 2 – 37 81

Betriebslabor

Fragen zur Wasserqualität im Netzgebiet.

Telefon: 0 71 21/58 2 – 36 43

Erdgas-, Wasser- und Heizungsinstallation

Wartung, Reparatur und Montage von Gasgeräten für Heizung und Warmwasser- bereitung sowie von Sanitärinstallationen.

Telefon: 0 71 21/58 2 – 36 32