Feiertagsdienste und Öffnungszeiten Weihnachten / Jahreswechsel

1.)    Bereitschaftsdienste Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser der FairNetz GmbH
Für die Entgegennahme von Störungsmeldungen in den Betriebsbereichen Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser ist die FairNetz GmbH zuständig.
Meldungen zu Störungen und Notfällen werden rund um die Uhr an allen Tagen unter 07121/582 – 3222 entgegengenommen (Gespräche werden aufgezeichnet).

2.)    Erreichbarkeit des Kundenservice der FairEnergie GmbH, Hauffstr. 89:

Im Zeitraum vom27.12. bis 30.12.2022 sind persönliche Termine nur bis 13.00 Uhr möglich. Der Automatenbereich im Vorraum des Verwaltungsgebäudes bleibt bis 17.30 Uhr geöffnet, Einzahlungen (Self-Service) sind an den Automaten möglich.

Telefonisch ist der Kundenbereich der FairEnergie wie gewohnt von 07:30-20:00 Uhr erreichbar. Auf die mögliche Erledigung vieler Angelegenheiten über das Online-Portal der

FairEnergie, weist das Unternehmen ausdrücklich hin. Kundenservice-Online: https://kundenserviceonline.fairenergie.de

3.)     Netzanschlussteam der FairNetz GmbH

Das Netzanschlussteam bleibt in der Woche vom 26.12.2022 bis 30.12.2022 geschlossen. Ab 02.01.2023 ist das Team wie gewohnt erreichbar.

4.)      Netzauskunft der FairNetz GmbH

Die Netzauskunft ist vom 24.12.2022 bis einschließlich 06.01.2023

geschlossen. Das Portal der Online-Netzauskunft steht den Kunden an den Werktagen

zur Verfügung. Online-Netzauskunft: https://netzauskunft.fairnetzgmbh.de

5.)      Staatlich anerkannte Prüfstellen der FairNetz GmbH

Die staatlich anerkannten Prüfstellen für Messgeräte für Elektrizität und Gas bleiben vom 24.12.22 bis einschließlich 06.01.2023 geschlossen.