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Feiertagsdienste und Öffnungszeiten (Weihnachten, Jahreswechsel)

1.)      Bereitschaftsdienste Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser der FairNetz GmbH

Für die Entgegennahme von Störungsmeldungen in den Betriebsbereichen Strom, Erdgas-, Fernwärme- und Trinkwasser ist die FairNetz GmbH zuständig.

Meldungen zu Störungen und Notfällen werden rund um die Uhr an allen Tagen unter 07121/582 – 3222 entgegengenommen (Gespräche werden aufgezeichnet).


2.)      Öffnungszeiten Verwaltungsgebäude (Hauffstr. 89)    Stadtwerke Reutlingen GmbH,
        FairEnergie GmbH, FairNetz GmbH

Vom 24.12. bis zum 26.12. sowie am 31.12.2018 und am 01.01.2019 bleibt das Verwaltungsgebäude geschlossen.

Ansonsten gelten die üblichen Öffnungszeiten: Montag – Donnerstag: 07.30 Uhr - 17.30 Uhr, Freitag: 07.30 Uhr - 13.00 Uhr.


3.)      Telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice der FairEnergie am 24.12. und 31.12.:

Das Team Kundenservice der FairEnergie ist am 24.12. u. 31.12.2018 von 09:00 bis 14:00 Uhr telefonisch erreichbar.


4.)      Netzanschlussteam (NAT) der FairNetz GmbH

Das NAT ist vom 24.12. bis zum 26.12. sowie am 31.12.2018 und am 01.01.2019 nicht erreichbar. Ansonsten gelten die üblichen Öffnungszeiten: Montag – Donnerstag: 07.00 Uhr - 12.00 Uhr und 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Freitag: 07.00 Uhr - 13.00 Uhr.


5.)      Netzauskunft der FairNetz GmbH

Die Netzauskunft bleibt vom 24.12.2018 bis zum 07.01.2019 geschlossen.  Online-Netzauskunft: netzauskunft.fairnetzgmbh.de/apak/


6.)      Staatlich anerkannte Prüfstellen der FairNetz GmbH

Die staatlich anerkannten Prüfstellen für Messgeräte für Elektrizität und Gas bleiben vom 24.12.2018 bis zum 07.01.2019 geschlossen.


7.)    Elektro-, Heizungs- und SanitäranlagenDie Fachbetriebe der Reutlinger Elektroinnung haben einen Notdienst eingerichtet; dabei gilt: Alle Defekte/Störungen an Hausinstallationen und Geräten behebt der jeweils diensthabende Betrieb. Dieser ist über 0171 / 724 77 66 erreichbar (alle Tage, rund um die Uhr).

Bei Defekten/Störungen in den Bereichen Sanitär/Heizung/Klima: verweisen wir auf die entsprechenden Fachbetriebe, die über einen eigenen Notdienst verfügen. Hinweis: Ein zentral organisierter Notdienst der Innung mit einheitlicher Notdienstnummer ist nicht eingerichtet.
Liste der Innungs-Fachbetriebe unter: www.shk-reutlingen.de/fachbetriebe.0.html